Queremos que estés contento con tu compra. Estas son nuestras condiciones de cambios y devoluciones.
Derecho de arrepentimiento
Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, sin dar explicaciones. Podés pedirlo desde nuestro Botón de arrepentimiento. En ese caso, el costo de la devolución corre por nuestra cuenta y te devolvemos el total por el mismo medio de pago.
Cambios
Podés cambiar un producto dentro de los 30 días de la compra, siempre que esté sin uso, en su caja original y con el comprobante. Los cambios se hacen en el local (Neuquén 1981, CABA) o coordinando un envío por WhatsApp; en ese caso, el costo del envío del cambio queda a cargo del cliente, salvo que el producto tenga una falla.
Productos con falla
Si el producto llegó dañado o tiene una falla de fábrica, avisanos dentro de las 48 h de recibido con fotos por WhatsApp al 11 2594-8065. Lo cambiamos por uno igual o te devolvemos el dinero, sin costo para vos. Los productos tienen la garantía legal que establece la Ley 24.240.
Reintegros
Los reintegros se hacen por el mismo medio de pago, una vez que recibimos y revisamos el producto. Los plazos de acreditación dependen de Mercado Pago y de tu banco o tarjeta.